Migración de servicios WhatsApp a Onde Driver

Estimado, conductor(a)

Queremos informarte que esde el del Miercoles 27 de agosto a las 00:00 hrs nuestros servicios: llamadas, whatsapp y corporativos (vangaurd, hm clause solo eventuales, la cannella, entre otros) empezarán a ser enviados por app Onde Driver de manera progresiva hasta que el 100% de conductores activos tengan el app instalado y comprendido su forma de usar)

Además la función de nuestro grupo de WhatsApp será unicamente informativa, para resolver dudas entre los integrantes y apoyar en caso de incidentes, por lo que no se enviarán servicios o reservas.

• ¿Aún no lo tienes descargado?

  Paso 1)

  Descarga si usas iphone https://apps.apple.com/us/app/onde-driver/id789688951

  Descarga si usas Android https://play.google.com/store/apps/details?id=com.multibrains.taxi.driver

  Paso 2)

  Envia tus documentos a nuestro WhatsApp 90210347 (en caso seas nuevo conductor), en caso ya seas conductor actual en novo solo solicita la activación de tu cuenta y puedas aceptar viejes.

• Pagos o comisiones: El uso del app será totalmente gratuito para los servicios Regular y Promo por lo que podrás aceptar estos viajes sin pagar comisiones, cuota o haber estado inactivo. En el caso de los servicios corporativo si mantendrá el descuento por volumen, mas info en https://www.taxinovo.com/post/modificaci%C3%B3n-de-fecha-de-cuota-cuota-por-servicios-corporativos.

  
  

• Servicio "Promo": El app contará con un servicio llamado "Promo" que dará al pasajero un descuento de S/2 en multiples viajes con esto buscamos aumentar la frecuencia y nuevos pasajeros, por cada servicio de este tipo completado recibirás un reembolso los martes en tu pago semanal, así que descuida no te veras afectado! Será un beneficio para todos.

  
  

• Servicio "Corporativo": Estos servicios abarca nuestros clientes como hm clause-eventuales, cannella, vangaurd. Estos servicios no requieren pago por parte de los pasajeros ya que son cobrados y abonados por novo y abonados en tu fecha de pago semanal.

Preguntas generales

• ¿Que pasará con Zello?: Se mantendrá activo unicamente el canal interno o directo con la operadora para soporte en tiempo real, monitoreo o ayuda con pedidos.

  
  

• ¿Las reservas por donde serán enviadas?: Se enviarán por Onde Driver, para activar las notificaciones de reservas estando desconectado solo deberas presionar en Pedidos anticipados > Recibir sin conexión (activar en verde). De esta forma si son las 5:00 pm y estas desconectado, recibirás la alerta de un viaje programado para a las 8:00 pm. Verifica siempre la fecha, la hora y el lugar de recojo para llegar 5 o 10 min antes de tu reserva. Cancelar reservas durante la noche-madrugada significa una penalidad de S/10.00 ¡se responsable al aceptar!